来！让你们知道，做好一家企业有多难！

今天周末，和大家分享一件事儿。

早几天我在天猫上买个TCL电视，送货到家的时候我刚好不在家，没能开箱验货，物流当时很爽快的跟我爸说，等售后过来安装时开箱验货也是OK的，所以我爸就放心的收下了。

收货后，我就接到了售后的电话，说是师傅明天可以过来安装，哪知刚挂电话，紧跟着又有电话进来，说可以现在过来。

早装早用，我当然是满口答应。

结果安装师傅过来一开箱通电，就发现电视机的内屏裂了：

注意那个裂开的地方，只是内屏，外屏是没有任何破损的。

按我的理解，这肯定是机器出厂就是坏的，安装师傅直接报售后换一台就可以了。

谁能想到，安装师傅居然告诉我他不是TCL售后的人？？？

那请问你是谁？你为什么在我家里？谁让你来的？

原来我家里这个师傅，居然是送货的人私自在外面叫来的人，至于为什么就不用明说了。

现在这事就不好办了，一个来历不明的人在我家里开箱出来一台坏的电视机。

于是，一场精彩的踢皮球比赛开始上演了。

首先上场的是身穿蓝色球衣的售后人员，他经过现场鉴定后，提供了一份报告，认为破裂受力点不存在人为痕迹，应该退回厂里替换，让我联系天猫卖家。

随后身着红色球服的天猫卖家上场，根据售后出具的鉴定报告，认定我私自开箱，造成撞击点，不予理赔。

紧跟着物流人员替补上场，说天猫向他追责，需要拿损坏货品回去，方便其向保险索赔。

但是，不管哪一方运动员上场，都要找我沟通了解一番，所以，你们能想像，

事情发展到这里时，我的焦头烂额，BUT~，

还有更离谱的~~~

就在三方拉扯不清的时候，有一个自称TCL的工作人员，上我家里把电视机搬走了，就在我以为这件事情终于了结，我的电话被打爆了！

售后，物流，天猫卖家轮番给我打电话，询问电视机的下落。

我？？？

电视机不是你们搬走了吗？

现在我来给大家复盘一下，大概是这样的，天猫卖家要找物流赔偿，物流要报保险，但电视被TCL售后的人拉走了，却没有进入报修系统，也没有告诉天猫卖家。

于是，这台电视机，就成了黑户口，明明知道在TCL售后，却没有人可以找到他……

噗哈哈~~~

你们看，黑色家电看起来简单，但老板必须有多方面的统御能力。

既要能管理好设计、生产、物流、销售、安装、维修、售后这些工作人员，又要管理好供应链，还要做好营销和推广，而且，这样的行业里，竞争是非常非常非常激烈的。

如果说一家企业根据赚钱的辛苦程度，有这么三种：

辛苦不赚钱，赚辛苦钱，躺着赚钱，

很不幸，绝大多数黑色系企业都是第一种。

要在这样的行业里，赚到高额利润并且留存下来，实在是太难了。

相比起来，做投资，不需要你做大额投入，不需要打点关系，不需管理大量员工，也不需要付出强大的体力，哪怕投资失败，也不至于身负巨债。

如果你看好一个行业，只需要在这个行业里，选择已经做到最优秀的一家就可以了。

让天才去成为企业家吧，我们这些普通老百姓，就用用他们的好产品，再陪他们在资本市场上，慢慢走一程就好……